Die Grundlage für einen stabilen Verbesserungsprozess ist die Kenntnis des erreichten Status Quo. Das Qualitätsmanagement sieht zu dessen Ermittlung verschiedene Bewertungsmodelle in Form von Selbst- oder Fremdbewertungen vor.

Das wichtigste Tool ist das Qualitätsmanagement-Audit, das nach DIN EN ISO 9000:2000 folgendermaßen definiert ist:

Systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess zur Erlangung von Auditnachweisen und zu deren objektiver Auswertung, um zu ermitteln, inwieweit Auditkriterien erfüllt sind.

KaimConsult unterstützt Sie in diesem Bereich mit folgenden Leistungsumfängen:
KaimConsult organisiert, plant und führt interne Audits, d.h. „first party audits“, in Ihrem Hause durch.
KaimConsult organisiert, plant und führt „second party audits“ im Hause Ihrer Lieferanten durch.
KaimConsult coacht Ihren Auditprozesses und bildet interne Auditoren, unter Berücksichtigung der Basisnorm DIN EN ISO 19011, aus.
KaimConsult begleitet in Ihrem Auftrag Ihre Zertifizierungsaudits, d.h. „third party audits“ und stellt dabei die Wahrnehmung Ihrer Interessen sicher.
KaimConsult unterstützt Sie bei der Implementierung von Selbstbewertungsmodellen nach DIN EN ISO 9004 bzw. nach EFQM.

Reinhold Kaim ist seit 1999 als externer Qualitätsmanagementsystem-Auditor für die weltweit agierende Zertifizierungsgesellschaft Moody International Certification GmbH tätig. Er konnte hier umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von „third party audits“ sammeln.